Майкл Джордж: Бережливое производство

Бережливое производство

Автор: Майкл Джордж

Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса


Читать книгу

Большая часть экономики США в настоящее время основана на услугах, а не на производстве. Тем не менее, в большинстве книг по шести сигмам и бережливому производству - основным сегодняшним инициативам по повышению качества - объясняется только, как реализовать эти методы в производственной среде.

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг удовлетворяет потребность в подходе, основанном на услугах, объясняя, как компании всех типов могут экономически эффективно внедрить ориентированные на производство инструменты Lean Six Sigma в процесс предоставления услуг.

Эта книга, наполненная тематическими исследованиями, подробно описывающими кардинальное улучшение обслуживания в организациях от Lockheed Martin до больницы Стэнфордского университета, дает руководителям и менеджерам знания, необходимые для того, чтобы:

  • Снижение затрат на обслуживание от 30 до 60 процентов
  • Сократить время оказания услуг на 50 процентов
  • Увеличьте мощность на 20 процентов без добавления персонала

Книги

Стратегия голубого океана Стратегия голубого океана

ISBN 978-5-00169-457-1, Издательство «МИФ» (2016)

Большие долговые кризисы Большие долговые кризисы

ISBN 978-5-00169-193-8, Издательство «МИФ» (2020)

Продвижение личных блогов в Инстаграм Продвижение личных блогов в Инстаграм

ISBN 978-5-17-112620-9, Издательство АСТ (2019)

Взлом маркетинга Взлом маркетинга

ISBN 978-5-00169-548-6, МИФ (2014)

Жесткий SMM выжать из соцсетей максимум Жесткий SMM выжать из соцсетей максимум

ISBN 978-5-9614-4692-0, Альпина Диджитал (2017)

Рисуйте как fashion-дизайнер Рисуйте как fashion-дизайнер

ISBN 978-5-00146-222-4, МИФ (2019)

Основы Теории U Основы Теории U

ISBN 978-5-00146-210-1, Издательство «МИФ» (2019)

Магия утра Магия утра

ISBN 978-5-00169-581-3, Издательство «МИФ» (2016)