Майкл Джордж: Бережливое производство

Бережливое производство

Автор: Майкл Джордж

Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса


Читать книгу

Большая часть экономики США в настоящее время основана на услугах, а не на производстве. Тем не менее, в большинстве книг по шести сигмам и бережливому производству - основным сегодняшним инициативам по повышению качества - объясняется только, как реализовать эти методы в производственной среде.

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг удовлетворяет потребность в подходе, основанном на услугах, объясняя, как компании всех типов могут экономически эффективно внедрить ориентированные на производство инструменты Lean Six Sigma в процесс предоставления услуг.

Эта книга, наполненная тематическими исследованиями, подробно описывающими кардинальное улучшение обслуживания в организациях от Lockheed Martin до больницы Стэнфордского университета, дает руководителям и менеджерам знания, необходимые для того, чтобы:

  • Снижение затрат на обслуживание от 30 до 60 процентов
  • Сократить время оказания услуг на 50 процентов
  • Увеличьте мощность на 20 процентов без добавления персонала

Книги

Mаркетинг на 100 процентов Mаркетинг на 100 процентов

ISBN 978-5-00146-479-2, МИФ (2005)

Джедайские техники Джедайские техники

ISBN 978-5-00169-296-6, Издательство «МИФ» (2015)

Искусство объяснять Искусство объяснять

ISBN 978-5-00117-064-8, МИФ (2013)

Магия утра Магия утра

ISBN 978-5-00169-581-3, Издательство «МИФ» (2016)

Бережливое производство Бережливое производство

ISBN 978-5-00117-797-5, Издательство «МИФ» (2011)

Эстетический интеллект Эстетический интеллект

ISBN 978-5-00169-074-0, Издательство «МИФ» (2020)

Департамент здравого смысла Департамент здравого смысла

ISBN 9781465454683, Издательство «МИФ» (2016)

Будь лучшей версией себя Будь лучшей версией себя

ISBN 978-5-00169-399-4, Издательство «МИФ» (2015)